دورة التميز في خدمة العملاء لعام 2023 & 2024 ITR Center

 
 
[rtl]للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى  يرجى الاتصال بـ الاستاذ : شـــــادي محمد [/rtl]
 
[rtl]ورشة العمل المتقدمة في التسويق الرقمي[/rtl]
[rtl]دورة مدير المبيعات المعتمد[/rtl]
[rtl]دورة المدير المعتمد في التسويق[/rtl]
[rtl]دورة مدير العلامة التجارية المعتمد[/rtl]
[rtl]دورة خطة التسويق الاستراتيجية[/rtl]
[rtl]دورة شهادة أخصائي المبيعات[/rtl]
[rtl]دورة أخصائي تطوير الأعمال المعتمد[/rtl]
[rtl]دورة أخصائي تجربة المتعاملين وتفعيل العلامة التجارية المتميزة (مصدّق من ISM)[/rtl]
[rtl]دورة مهارات التسويق والمبيعات الأساسية للمحترفين في إدارة الأعمال (مصدّق من ISM)[/rtl]
[rtl]دورة تطوير ثقافة مبيعات ناجحة[/rtl]
[rtl]ورشة عمل التواصل التسويقي والتخطيط الاعلامي (مصدّق من ISM)[/rtl]
[rtl]دورة أساسيات إدارة الإيرادات واستراتيجية التسعير[/rtl]
[rtl]دورة إدارة الحسابات الاستراتيجية[/rtl]
[rtl]دورة الأخصائي المعتمد في خدمة العملاء[/rtl]
[rtl]دورة نظام شكاوى العملاء: أداة لتطوير خدمة العملاء[/rtl]
[rtl]دورة التميز في خدمة العملاء (المستوى المتقدم)[/rtl]
[rtl]دورة التميز في خدمة المتعاملين (المستوى المتقدم)[/rtl]
 
[rtl]دورة الإدارة الفعالة للتسويق[/rtl]
[rtl]دورة مهارات التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء[/rtl]
[rtl]دورة المدخل الحديث للتسويق وتنمية المبيعات[/rtl]
[rtl]دورة خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة[/rtl]
[rtl]دورة أساليب ومهارات العرض والإقناع[/rtl]
[rtl]دورة تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء[/rtl]
[rtl]دورة تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة[/rtl]
[rtl]دورة تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة[/rtl]
[rtl]دورة مهارات وإستراتيجيات التفاوض[/rtl]
[rtl]دورة ماجستير في إدارة المبيعات[/rtl]
[rtl]دورة مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية[/rtl]
[rtl]دورة الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق[/rtl]
[rtl]دورة معالجة مشاكل البيع الناتجة عن الاعتراضات على السعر[/rtl]
[rtl]دورة شهادة مدير المبيعات[/rtl]
[rtl]دورة إستراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة[/rtl]
[rtl]دورة التعزيز الفعال للتسويق واستراتيجيات الإعلان[/rtl]
[rtl]دورة الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة[/rtl]
[rtl]دورة الأداء المتميز فى خدمة العملاء[/rtl]
[rtl]دورة الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة[/rtl]
[rtl]دورة شهادة خدمة العملاء الإحترافية[/rtl]
[rtl]دورة تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات[/rtl]
[rtl]دورة التميز في خدمة العملاء[/rtl]
[rtl]دورة إستراتيجية التسويق وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات[/rtl]
[rtl]دورة الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين[/rtl]
[rtl]دورة إدارة التسويق ومهارات البيع[/rtl]
[rtl]دورة التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق[/rtl]
[rtl]دورة وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس[/rtl]
[rtl]دورة التسويق عبر الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعية[/rtl]
[rtl]دورة المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات الى الخطط التشغيلية[/rtl]
[rtl]دورة الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة و مهارات الإتصال الفعال مع العملاء[/rtl]
[rtl]دورة تنمية مهارات مسئولى المبيعات[/rtl]
[rtl]دورة الإتجاهات الحديثة فى إدارة التسويق[/rtl]
[rtl]دورة إدارة علاقات العملاء[/rtl]
[rtl]دورة فعالية إدارة العلامة التجارية[/rtl]
[rtl]دورة التسويق الإلكترونى[/rtl]
[rtl]دورة شهادة التسويق المهنية[/rtl]
[rtl]دورة الطرق الحديثة في طرح المنتج الجديد عن طريق الاتصالات التسويقية[/rtl]
[rtl]دورة أساليب إعداد خطط وبرامج التسويق الفعال[/rtl]
[rtl]دورة مهارات رجل المبيعات المحترف[/rtl]
[rtl][/rtl]
[rtl]دورة أسس إدارة المبيعات لمديري المبيعات[/rtl]
[rtl]دورة المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعاتدورة مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة[/rtl]
[rtl]دورة مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء[/rtl]
[rtl]دورة المبيعات والتسويق المالي: إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel[/rtl]
[rtl]دورة إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق[/rtl]
[rtl]دورة مفهوم البيع الإستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن[/rtl]
[rtl]دورة المبيعات والتسويق في بيئة تنافسية[/rtl]
[rtl]دورة خدمات مابعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء[/rtl]
[rtl]دورة شهادة المبيعات الاحترافية[/rtl]
[rtl]دورة قوة البيع[/rtl]
[rtl]دورة مفهوم العناية بكبار العملاء[/rtl]
 
 
[rtl]للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى  يرجى الاتصال بـ الاستاذ : شـــــادي محمد [/rtl]
 
[rtl]
كما يعقد منتجع التدريب الدولي “ITR”  دورات فى شتى المجالات ولجميع الجهات والهيئات الحكومية والخاصة حسب ما يناسب طبيعة العمل (دورات الإدارة والقيادة - دورات الموارد البشرية والتدريب   - دورات الجودة والأنتاجية -  دورات المشتريات والمخازن اللوجستية - دورات إدارة الإمن - دورات السلامة والصحة والبيئة -  دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - دورات الأعلام والعلاقات العامة - دورات المحاسبة والخدمات المالية -  دورات القانون -  دورات البنوك والخدمات المالية - دورات التخطيط وإدارة المشروعات -  دورات التأمينات -  دورات النفط والغاز -   دورات التجارة الخارجية ودراسة الجدوي -  دورات تخطيط أعمال الصيانة - دورات الهندسة المدنية وأعمال البناء -  دورات الطاقة الكهربائية - دورات الجمارك والموانيء -  دورات هندسة التعدين والتنقيب -  دورات الخدمات الطبية -  دورات السكرتارية وإدارة المكاتب  )[/rtl]
[rtl]
إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

المحاضرات:  ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية:  وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point  كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة [/rtl]
[rtl] تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين [/rtl]
[rtl] نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم[/rtl]
[rtl]تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج[/rtl]
[rtl]
يوفر منتجع التدريب الدولي  مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
*  خصومات خاصة للمجموعات
*  خصومات خاصة للتسجيل المبكر
 *  الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
*  القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
 * خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
 * وغيرها من المزايا .........

*  الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج    البريطانية

لمزيد من المعلومات عن الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد يرجى التواصل على الارقام الاتية

[/rtl]
[rtl]للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى  يرجى الاتصال بـ الاستاذ : شـــــادي محمد [/rtl]